FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Foire aux questions

Avez-vous un guide des tailles ?


Vous pouvez consulter notre guide des tailles pour obtenir plus d'informations sur les mensurations et des conseils d'essayage et de lavage : tout ce qu'il vous faut pour faire en sorte que l'article soit à la bonne taille et garde une apparence parfaite. Si vous doutez, ne vous inquiétez les échanges sont faisables.




Les articles sont-ils réapprovisionnés ?


Le seul réapprovisionnement qui est effectué est en matière de t-shirt vierges. Pour les impressions tous les t-shirts sont édités au moment de la commande et fabriqué à l’atelier de Paris. Les risques de rupture de stock sont donc très réduits. Néanmoins certains modèles en édition limitée peuvent ne pas être réédites..




Quelles sont les origines des T-shirt ?


Tous nos t-shirts sont conçus en France dans nos ateliers de Lille et de Paris, pour les bases tissus nous nous fournissons en : France, Turquie, et évidemment en Inde et au Bengladesh avec le label Fair Trade.




Est-ce que les impressions partent au lavage ?


Les impressions ne partent pas au lavage, les méthodes utilisées sont la sérigraphie et l’impression numérique. Ces deux techniques ont une résistance exceptionnelle dans le temps. Nous assurons une qualité particulière puisque toutes les impressions sont réalisées dans nos ateliers parisiens.




Ai-je besoin de créer un compte pour faire des achats chez vous ?


Il n’est pas nécessaire de créer un compte pour faire des achats sur notre site. En effet, les commandes sont traitées VIA Paypal et vos informations sont enregistrées à ce moment là. C’est dans un souci de gain de temps et de facilité pour nos clients que nous avons fait ce choix.




Est-il possible d’échanger ou d’être remboursé ?


Tous nos produits sont échangeables et remboursables dans un délai de 15 jours après réception du colis. Les échanges et remboursements sont effectués tant que les produits n’ont pas été portés, lavés ou détériorés de quelques façons.




Comment puis-je payer ma commande ?


Tous les paiements en ligne sont gérés VIA Paypal, vous n’avez pas besoin d’un compte Paypal pour payer. Si nous avons choisi Paypal, C’est tout simplement pour la sécurité lors des paiements aussi bien pour l’atelier que pour nos clients. De plus, Paypal assure une certaine réactivité en matière de gestion des litiges ce qui garanti une sécurité de plus pour nos clients.





CGV et Mentions Légales

FAQ

Paiement sécurisé :

Les commandes peuvent être réglées par Paypal, directement depuis un compte Paypal, ou par carte bleue, en bénéficiant de toutes les garanties du service.

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